N E W A R R I V A L
装企如何破局
从我经营第一家公司开始,集客、签单、费用、盈利就是一直所要面对着的问题,虽说大家觉得我做的很好,但是我知道这些问题其实从来就没有从根本上彻底解决过,只是我学习能力比较强,喜欢瞎想用新的方法依靠勤奋增加效率,见招拆招的获得不错的业绩,但是心里依然忐忑,不知道哪天业绩还得下滑。由于这种忐忑心里没底,所能做的就是看书学习,随着时间的推移,我又先后辅助了二十多家公司,在这些公司我所碰到的问题,估计是这个行业的通病。
面对当前的局面,任何一位家装公司的业绩管理者都感觉到相当的无助,集客、签单难,即便业绩非常好,但是年底一算账也没赚什么钱,大家看看前段时间的上市公司半年报,虽说家装公司财务核算收入滞后,但是18亿的产值,利润才1200多万,看看这些业绩背后多少人的的辛劳,这点利润真对不起这种付出了,这也是我们家装行业的悲哀。
问题一:装饰行业的同质化竟争的日益激烈
在了解了众多装饰公司之后,突然间发现这个行业完全就是一个路数,每当客户进店就是一顿乱侃,我们的设计有多么多么的好啊,我们用的材料有多么多么的环保啊,我们的施工质量有多么的高啊,我们的售后多么的有保障啊,最重要的是我们的价格多么多么的便宜。客户进到每一个店里的感受都一样,那么他为什么要选择在你家装修呢?所以客户要么选择一个品牌大的公司,要么选择一个价格最低的公司,这样一来,行业内的恶性意争就出现了,大家生意就都不好做了。大家都知道恶性竟争不好,但又总是跳不出这个怪圏。
问题二:装修公司和客户之间的信任问题
在装饰公司里直接制约成交的最主要的因素就是相互之间的信任,我们会发现一个问题,就是朋友介绍的单子,更容易谈成功,亲朋好友的房子要装修了,直接就会找到我们,其实很简单的一个事情,就是他们信任我们,可是陌生的客户进店了,总是心怀忐忑,不容易产生信任度,装饰公司不相信客户,总在担心活干完了,款收不上来怎么办?客户也在担心,钱出了活没干好怎么办?还要一次交那么多的钱,这冒的风险也有点大吧。所以信任不存在,成交难度就无限上涨。
问题三:客户不懂装修,专业解释,教会徒弟饿死师父。
为了在客户面前显摆你的专业技能,让客户对你的信任度加深,熟不知,你越是讲的多,客户心里越没底,什么E0级的板材如何如何好,什么防水施工工艺,什么蓝钻工程,本来一个好好的就是来想给家整的漂漂亮亮的业主,就这样硬生生的让你给培训成了行业内人士,好嘛,咱啥都懂了,找个工人直接干不就行了,偷着乐去吧,看这免费老师当的。
问题四:日常费用加大,无限扩张店面
店面不代表品牌,好多老板都走进了一个误区,认为店面越大,品牌越大,现在的装饰公司都恨不能开个商场,可是问题是一个装饰公司的体量是否能够让这个店面进行赢利,很显然这只是给自已上了一个大大的枷锁,一个月辛辛苦苦赚的那点利润,全都让房租拿走了,生意一般的时间,抗风险能力极差,所以就走进了一个恶性循环,拆东墙补西墙,看看现在有多少的这样的装修工厂店面临倒闭跑路的风险。
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永远把客户放在最安全的位置
“懒猫家”互联网家装平台的创立,完美的给家装公司了一个新的起点,首先解决了客户和装企之间的信任问题,全国首家采用先装修后付款的方式,把客户放在最安全的位置,让每一个选择“懒猫 家”的客户都可以放心的安心的把装修进行到底。
从此之后,客户再也不用担心装饰公司会有材料以次充好的问题,拖延施工周期的问题,恶性增项的问题,在这个平台上,客户永远是安全的。
一个能让客户放心的平台,才会拥有源源不断的客户需求,做好服务,做好信誉,让每一个客户都来经历一个毫无风险的装修体验。
做为装饰公司来说,也不用担心要帐难的问题了,只要把工程干的没有问题,服务做好,那就不用去担心一遍一遍要帐的麻烦事了。安心的做一件一事,把事做好,仅此而已。
加入“懒猫 家”开启你的开挂事业
如何让获客变得如此轻松
每个公司都在为怎么样让客户来的问题头疼,在互联网横行的时代,如果还不会用互联网来武装自已,那就显得有点LOW了,互联网的工具可以让业主快速的了解到我们,获取到他们有用的信息,并加以筛选。
互联网并不仅仅适用与线上,不是你拿个手机会玩个微信,你就是互联网了,在线下也有很多的互联网模式,“懒猫家”线下的每一个品牌店都是一个端口,用于推广懒猫家的模式,就像美团一样,占据着每一个实体零售行业,所以只要有需求的客户,总会在第一时间看到懒猫家的身影。
全行业皆营销,装企只是整个环节里的一个消化环节而已,所以获客自然而然的变得非常简单。
如何让成交变得如此容易
在获客成本如此大的市场里,成交率就显得尤为重要了,每个进店客户都是付出了很大的努力才来的,就这么放弃是不是一件很遗憾的事情呢?
为什么不成交,说白了,有两个原因
第一:没有信任度,客户来到一家陌生的装饰公司,不存在任何的信任感,这个时侯,你要让客户一下子把60%-70%的款项交给你,相信没有一个客户的感受度是好的,所以在懒猫家装修平台上,由平台来进行担保交易,先装修后付款,就完全解决了信任感的问题。
第二:装饰公司没有核心竟争价值。什么是核心竟争价值,就是一个你有别人没有,而且是个让客户无法拒绝的优势。懒猫家的装饰公司,首先会把客户放在最安全的位置,让客户没有任何的风险,其次利用第三方监理平台,避免了装饰公司现有的监守自盗的问题,最后互联网的去中间化又打造了一个超高性价比的方案,如果你是一个要装修的客户,你还有什么理由不选择我呢?
让成本降的如此低廉
70%的装饰企业在生意不好的时侯,都会把原因归结于企业规模不够大,人员不够多,业务能力弱,这个时候大家都在想如何扩大规模,加派人手,熟不知,正是如此才走入了恶性循环,现在市面上上千平方的装饰公司数不胜数,但是做到赢利的却寥寥无几,一个月看着干了几百万的营业额,全部都交了房租,发了工资,稍有不慎就会有亏损的风险,只好挪用工程款,拆东墙补西墙,常此以往,就走上了一条不归路。
“懒猫 家”APP将展厅移到了线上,不需要再去费事的建立展厅,在大家都已经熟悉网络购物的时代,还去开实体店显然是一个非常LOW的做法。
在用了懒猫家后的装企,只需要一部手机就可以掌握所有主材信息,客户自行在攒家软件上自由搭配属于自已的产品就OK了,让装修变的如此简单
去中间化,打造最高性价比
相信现在的人们,几乎没有人没有在淘宝上买过东西了,为什么要在淘宝上买东西呢?无非就是便宜,可是为什么便宜,不知道大家有没有考虑过,其实这就是互联网一直在说的去中间化。那么懒猫家也是如此
第一、懒猫家去掉的是材料商的运营成本问题,在懒猫家上的主材,没有房租,人工,等运营成本,所以直接砍掉了30%的运营费用,以相当于经销商的价格直接推荐给了客户。而且最重要的是懒猫家整合的是本地的一线品牌,所以在去掉运营成本的同时,并没有将本地的服务去掉,所以每个销费者买到的还是本地经销商的正品和售后服务。
第二、相信有很多的业主都有被设计师,工队长带着出去买建材吃回扣的现象,在懒猫家上也没有这样的猫腻,线上直接消费,满意后再付款,完全杜绝这类现象,让业主的每一分钱都实实在在的花到自已家里。
让装修变的如此放心
大多数的装饰公司都是在自已监理自已的工地,相信没有一个业主会对这种方式认可,中国有句俗话,拿人钱财,于人消灾,一个拿装修公司工资的监理怎么可能会处处替业主考虑问题呢?所以装饰公司的监理就变成了瞎子的眼睛——摆设了。
懒猫家由平台提供第三方监理服务,用5年以上行业经验的监理来对工地进行监管,时时把照片传送到手机APP上,并对项目节点进行点评,让业主一目了然,最大程度的帮助业主解决不懂装修的问题。
懒猫 家
开启不一样的家装公司